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WeLive官方版

v6.3.0

WeLive官方版

  • 软件大小：1.65 MB
  • 软件语言：简体中文
  • 软件授权：共享软件
  • 软件类型：网络软件
  • 软件平台：WinAll
  • 更新时间：2022-02-02 13:24
  • 星级评分：4级
  • 软件官网：https://www.downza.com/
顶好评:50%顶一个
踩坏评:50踩一个
本地下载文件大小：84.50M

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WeLive简介

/[/k0/当访客进入网站时，客服系统会自动弹出。用户可以在软件上发送文字和图片，客服成员看到消息后可以立即聊天。可以设置自动聊天功能，访客来了自动发送查询消息，避免错过客户提问的时间。软件提供后台界面，可以在后台查看客服部署方案。WeLive还有很多功能。软件支持中英文对话界面。如果访客发英文，可以在软件中切换到英文界面！

WeLive软件功能

1.基于Socket通信技术，具有请求和推送的全双工功能，速度极快，效率高；

2.访客对话窗口，中英文自由切换，让外贸业务更便捷。

3.具有群聊功能的管理员有专门的指令来检查系统的实时工作状态。

4.授权访客后，可以上传图片，也可以不授权直接上传图片。

5.留言功能、历史记录功能和显示最近通话记录功能。

6.客服窗口有记录客人姓名、地址、电话等功能。

7.在客服窗口，可以实时显示客人的输入状态和正在输入的文本；

8、客服窗口可以转接客人。

9.根据客服开始状态和客人数量自动分配客人。

10.软件网站安装后，系统可以不依赖任何网站或任何编码格式页面进行安装和使用。

WeLive软件特色

网络套接字全双工通信

WeLive采用WebSocket通信技术。WebSocket是一种基于TCP的新型网络协议，支持客户端浏览器与远程主机的全双工通信，即允许主动推送至客户端，具有节省带宽、实时性强的特点。

中英双语

WeLive在线客服系统采用中英文双语设计，语言可根据访客浏览器自动选择，极大方便外贸企业服务国外用户，帮助国内企业拓展国际市场。同时，客户服务经理可以在线编辑语言。

移动终端支持

同时，它支持移动和Web终端，在访客交流窗口中有多达五种配色风格可供选择。客服管理员可以在后台设置并快速切换风格，方便在不同配色方案的网站页面上调用客服，对使用客服系统的潜在用户产生更大的亲和力。

人工智能

WeLive具有无人值守的智能机器人客服功能。用户可以根据自己的业务需求，在后台智能管理中添加与自己业务相匹配的各种关键词，然后开启无人值守功能，让智能机器人客服孜孜不倦地工作。

WeLive使用说明

1.WeLive后台界面如图所示。您可以在后台将客户服务系统代码部署到您的网站。

2.这里是手机聊天界面，可以在手机上显示客服系统。

3.这是电脑界面。电脑上弹出一个聊天窗口，可以直接发消息。

4.软件自动显示上次聊天的记录，方便查看客户的聊天记录。

5.提示离线状态，访问者可以在退出网站时显示他们处于离线状态。

6.在线状态，访问者显示突出显示的颜色，聊天内容可以在底部编辑。

7.提示访客名单。在这里查看今天有多少访客进入网站，可以查看每个访客的聊天内容。

8.支持动画添加，在软件中直接添加GIF到聊天界面。

9.左右滑动在访客列表和输入框之间切换，点击访客头像切换到此访客窗口，数字表示未读。

10.访客离线时仍可编辑保存，管理员有专门的指令查看系统实时运行状态。

11.访客已经被授权上传图片，可以允许在聊天界面发送图片。

12.支持语言界面设置功能，并根据用户的浏览器语言自动切换中英文。适应不同的网站

13.英文客服界面如图所示。如果你的网站是英文的，你可以部署这个软件。

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